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Garante a máxima proteção e continuidade para o teu equipamento profissional com a Extensão de Garantia HP Care Pack de 1 ano, especificamente concebida para portáteis de alta gama como as séries EliteBook e OMEN. Este serviço pós-garantia oferece suporte de hardware completo no local (Onsite), assegurando que qualquer problema técnico seja resolvido com um tempo de resposta no próximo dia útil (NBD). Ao incluíres este plano no teu ecossistema de trabalho, garantes que a produtividade nunca para, contando com a fiabilidade do suporte oficial da HP. É a solução ideal para quem procura segurança adicional após o término da garantia standard do fabricante.
Este contrato de serviço abrangente cobre tanto peças como mão de obra, eliminando custos imprevistos e complexidades logísticas em caso de avaria. O suporte técnico está disponível num regime de 9 horas por dia, 5 dias por semana (9x5), cobrindo todo o horário laboral de segunda a sexta-feira. Um dos grandes diferenciais deste pacote é a Retenção de Média com Defeito (DMR), uma funcionalidade essencial para profissionais que lidam com dados sensíveis, permitindo que mantenhas o teu disco rígido ou unidade SSD mesmo que estes precisem de ser substituídos por falha técnica. O processo inclui ainda um diagnóstico remoto prévio para otimizar a intervenção do técnico nas tuas instalações.
Ao escolheres este HP Care Pack, estás a investir na longevidade do teu portátil EliteBook Ultra 14, Elite x360 ou OMEN MAX 16, beneficiando de uma assistência especializada e certificada. A conveniência do serviço no local evita o transtorno de envios por transportadora e tempos de espera prolongados em centros de reparação externos. Quer estejas a trabalhar num ambiente corporativo exigente ou em regime de teletrabalho, este serviço adapta-se às tuas necessidades, proporcionando paz de espírito e proteção total do teu investimento tecnológico. Maximiza o tempo de atividade do teu sistema com um suporte de hardware de classe empresarial que coloca as tuas necessidades em primeiro lugar.
Este HP Care Pack é a escolha inteligente para quem não pode permitir que falhas de hardware interrompam o seu fluxo de trabalho. Com a garantia de reparação no local no dia útil seguinte e a possibilidade de manter os teus dados seguros através da retenção de discos (DMR), este serviço de 1 ano oferece o equilíbrio perfeito entre eficiência técnica e proteção de privacidade para os modelos portáteis EliteBook e OMEN mais avançados.
| Nome do produto | HP 1y Post Warranty Premium Onsite w/DMR Notebook |
|---|---|
| Serviço incluído | Peças e mão de obra |
| Local | No local (Onsite) |
| Período de contrato total | 1 ano |
| Tempo de resposta | Próximo dia útil (NBD) |
| Disponibilidade de serviço | 9 horas por dia / 5 dias por semana |
| Classe do Equipamento | Notebooks / Portáteis |
| Detalhes do serviço | Contrato estendido de serviço - peças e mão de obra - 1 ano - no local - resposta em tempo: NBD - disponibilidade: 9 horas por dia / Segunda a Sexta |
| Assistência técnica | Diagnóstico remoto - 1 ano |
| Retenção de média | Retenção de média com defeito (DMR) - 1 ano |
| Compatibilidade | OMEN MAX by HP Laptop 16-ah0006TX, 16-ah0010ca, 16-ah0050ca; HP Elite x2 G8; HP Elite x360 1040 G11; HP EliteBook 1040 G11; HP EliteBook Ultra 14 G1q, 14 G1q8, G1i Next Gen AI; HP EliteBook X G1a, G1i, G2a, G2i, G2q; HP EliteBook X Flip G1i, G2i |