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Garante a máxima proteção e continuidade para o teu equipamento profissional com a Extensão de Garantia HP Care Pack Onsite Post Warranty de 1 ano. Este serviço especializado foi desenvolvido especificamente para portáteis de alta gama, como as séries HP EliteBook e Elite x360, assegurando que o teu fluxo de trabalho nunca seja interrompido por falhas técnicas. Com a cobertura total de peças e mão de obra incluída, este contrato estendido oferece uma resposta rápida no próximo dia útil (NBD), permitindo que recebas assistência técnica certificada diretamente no teu local de trabalho, eliminando a necessidade de deslocações ou envios demorados.
Este HP Care Pack destaca-se pela integração de tecnologia avançada de Telemetria e Alertas de Deteção Preditiva, que monitoriza proativamente o estado do teu hardware para identificar e mitigar potenciais problemas antes que causem uma paragem total. O serviço opera num regime de disponibilidade de 9 horas por dia, 5 dias por semana (9x5), e inclui um leque abrangente de suporte, desde diagnóstico remoto e assistência técnica telefónica 24/7 até ao acesso prioritário a bases de conhecimento da HP e atualizações de novas versões de software. É a solução de pós-garantia ideal para manter modelos como os HP EliteBook 830, 840 ou 860 G11 a funcionar com a máxima fiabilidade.
Ao optares por este serviço de 1 ano, estás a investir na longevidade e na segurança dos teus dados e hardware. A conveniência do suporte "No Local" significa que um técnico especializado se deslocará até ti, garantindo uma reparação eficiente com peças originais HP. Para profissionais e empresas que dependem diariamente dos seus portáteis Elite para tarefas críticas, este Care Pack oferece a tranquilidade necessária, removendo custos imprevistos de manutenção e garantindo que o suporte técnico está apenas à distância de uma chamada, a qualquer hora do dia ou da semana.
Escolher o HP Care Pack Post Warranty é a decisão mais inteligente para proteger o teu investimento após o período de garantia original. Com suporte oficial da HP INC., garantes que o teu portátil EliteBook G11 ou Elite x360 recebe componentes originais e assistência técnica de elite. A combinação de resposta rápida no próximo dia útil e monitorização proativa via telemetria assegura que o teu negócio nunca pare, mantendo a produtividade no nível mais elevado com a confiança que só a assistência oficial da marca pode proporcionar.
| Nome do produto | HP 1y Post Warranty Premium+ Onsite w/Telemetry Notebook |
|---|---|
| Tipo de serviço | Contrato estendido de serviço - peças e mão de obra |
| Local de serviço | No local (Onsite) |
| Período de contrato | 1 ano |
| Tempo de resposta | Próximo dia útil (NBD) |
| Disponibilidade de serviço | 9 horas por dia / 5 dias por semana (Segunda a Sexta) |
| Classe do Equipamento | Notebooks / Portáteis |
| Telemetria | Incluído (1 ano) |
| Deteção Preditiva | Alertas incluídos |
| Assistência Telefónica | Disponível 24 horas por dia / 7 dias por semana |
| Suporte Web | Acesso 24/7 à base de conhecimento e diagnóstico remoto |
| Concebido para | HP Elite x360 1040 G11; EliteBook 830 G11, 835 G11, 840 G11, 845 G11, 860 G11, 865 G11; EliteBook 8 G1a/G1i/G2a |
| Atualizações | Inclui acesso a novas versões de software durante o contrato |