Extensão de Garantia HP Care Pack 5 Anos Suporte no Local com Cobertura em Viagem para Portátil

Confie na HP para resolver problemas de PC com suporte remoto e reparações no local convenientes. O Device Health Insights opcional (informações sobre o equipamento) ajuda a HP a resolver rapidamente os problemas.

• Aceda a dados ao nível do equipamento que ajudam a diagnosticar e a resolver problemas do PC.
• Diagnóstico de problemas e assistência remota.
• Reparação ou substituição no local, onde quer que o trabalho aconteça.
• Suporte em viagem.

Destaques do serviço

• Duração: 5 anos (60 meses).
• Resposta no dia útil seguinte, em dias úteis padrão de 9 horas.
• Suporte para hardware HP durante a viagem, nos países onde o modelo de hardware está disponível para compra.
• Materiais e peças de substituição incluídos.
• Care Pack eletrónico.

Os níveis de serviço e os tempos de resposta dos HP Care Packs podem variar consoante a localização geográfica do utilizador. O serviço tem início na data de compra do hardware. Aplicam-se restrições e limitações (www.hp.com/go/cpc).