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Se procuras garantir que o teu investimento em hardware HP está protegido e operacional a longo prazo, o Serviço HP Care Pack Active Care On-Site 3 Anos DUS é o suporte essencial que precisas. Este é muito mais do que uma simples extensão de garantia; é uma solução de suporte proativa desenhada especificamente para minimizar o tempo de inatividade, maximizar a produtividade e oferecer-te a máxima tranquilidade durante três anos. Ao adquirires este Care Pack, asseguras que, em caso de falha, terás acesso prioritário a técnicos especializados, garantindo que os teus dispositivos HP—sejam eles portáteis, desktops ou estações de trabalho—recebem o melhor tratamento possível com um foco intenso na rapidez da reparação. É o passo fundamental para proteger o teu ecossistema digital e garantir a continuidade do teu trabalho profissional.
O grande diferencial desta modalidade é a sua abordagem dupla: o suporte Active Care e o serviço On-Site. O componente Active Care significa que este serviço não espera pela avaria; ele integra ferramentas de monitorização e diagnóstico que ajudam a prever e mitigar potenciais problemas de hardware antes que se tornem interrupções sérias. Além disso, o suporte *On-Site* (no local) é crucial: em vez de teres de te preocupar com a logística de enviar o teu equipamento para um centro de reparação, um técnico certificado da HP desloca-se diretamente ao teu local, geralmente no dia útil seguinte à chamada de suporte, para realizar a reparação necessária. Esta funcionalidade, conhecida como DUS (Deskside User Support), garante que o suporte técnico chega onde tu estás, resolvendo problemas de hardware diretamente na tua secretária.
Imagina a diferença que esta cobertura faz no teu dia a dia: se o teu equipamento crítico falhar, não tens de parar o teu trabalho ou enfrentar demoras logísticas; podes contar com uma resolução rápida e eficiente. Este pacote de três anos é ideal para utilizadores que dependem fortemente do seu equipamento HP para tarefas críticas, como freelancers, pequenas e médias empresas ou estudantes de alto desempenho. Ao investires neste HP Care Pack, estás a comprar tempo e segurança, permitindo-te focar nos teus objetivos enquanto a HP se encarrega de toda a manutenção e suporte técnico. Nunca foi tão fácil manter o desempenho máximo do teu hardware, sabendo que tens uma rede de segurança especializada a postos para te ajudar.
Escolher o Serviço HP Care Pack Active Care é tomar a decisão inteligente de proteger o teu hardware contra imprevistos. Num ambiente de trabalho cada vez mais dependente da tecnologia, garantir três anos de suporte especializado e rápido no local é o melhor seguro que podes oferecer ao teu equipamento. Não arrisques interrupções caras ou longas esperas por reparação; opta pela conveniência e confiança que só um Care Pack oficial da HP te pode dar, mantendo o teu negócio em movimento.
| Produto | |
|---|---|
| Nome do produto | HP 3y Active Care NBD ONS DT HW Supp |
| Descrição | Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - Contrato extendido de serviço - peças e mão de obra (para desktops) - 3 anos - no local - 9x5 - resposta em tempo: NBD - para HP 205 G8, 240 G10, 28X; Pro 240 G9, 260 G9, 280 G9, 290 G9; ProOne 240 G9, 24X G10 |
| Geral | |
| Serviço incluído | Peças e mão de obra |
| Local | No local |
| Período de contrato total | 3 anos |
| Tempo de resposta | Próximo dia útil |
| Disponibilidade de serviço | 9 horas por dia / 5 dias por semana |
| Classe do Equipamento | Desktops |
| Detalhes | |
| Serviço e suporte | Contrato extendido de serviço - peças e mão de obra - 3 anos - no local - resposta em tempo: NBD - disponibilidade: 9 horas por dia / Segunda a Sexta|Assistência técnica - diagnóstico remoto - 3 anos|Suporte de informação de produto - acesso à base de conhecimento da web - 3 anos|Actualização de nova versão - 3 anos|Assistência técnica - consulta telefónica - 3 anos - resposta em tempo: 2 h - disponibilidade: 24 horas por dia / Segunda a Domingo |
| Informação de compatibilidade | |
| Projetado para | HP 205 G8, 240 G10 Notebook, 280 Pro G6, 285 Pro G8, 295 G8|HP Desktop Pro 300 G6|HP Pro 240 G9, 260 G9, 280 G9, 290 G9, 400 G9|HP ProDesk 400 G7, 405 G4|HP ProOne 240 G10, 240 G9, 245 G10, 440 G9 |