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Se a fiabilidade e a continuidade do teu negócio dependem diretamente do teu equipamento, sabes que não podes dar-te ao luxo de ter tempos de inatividade prolongados. É exatamente por isso que o Serviço Suporte HP Care Pack Dia Útil Seguinte com 3 anos de cobertura é o investimento essencial para a tua tranquilidade. Este pacote de suporte premium eleva a tua garantia padrão HP, garantindo que qualquer incidente técnico crítico seja resolvido de forma célere e eficiente. Ao integrares este HP Care Pack, estás a comprar muito mais do que uma garantia estendida; estás a assegurar uma intervenção especializada rápida, minimizando drasticamente o impacto de falhas de hardware na tua produtividade diária e protegendo a tua operação a longo prazo.
A característica mais valiosa deste serviço é a resposta no local (on-site) com o compromisso de intervenção no Dia Útil Seguinte (Next Business Day - NBD). Isto significa que, após o registo e diagnóstico da avaria, um técnico certificado da HP será enviado diretamente às tuas instalações para reparar o teu equipamento, garantindo que as interrupções são quase inexistentes. Crucialmente, este Serviço de Suporte HP inclui a funcionalidade de Retenção de Média Defeituosa (Defective Media Retention - DMR). Se for necessário substituir um disco rígido defeituoso, o DMR permite-te manter a posse do disco antigo, assegurando que os teus dados sensíveis e proprietários nunca saiam da tua esfera de controlo, cumprindo rigorosos requisitos de segurança e conformidade.
Com uma cobertura de 3 Anos, este plano de serviço oferece uma previsibilidade e segurança que a garantia básica simplesmente não consegue igualar. É a solução perfeita para PMEs, profissionais liberais e departamentos que gerem dados confidenciais e exigem uma operação ininterrupta. Imagina que o teu servidor principal falha numa sexta-feira; com o suporte Dia Útil Seguinte, a resolução começa na segunda-feira de manhã, não te obrigando a esperar dias por uma reparação. Tu podes concentrar-te nas tuas tarefas principais, sabendo que a HP está pronta para intervir rapidamente. Escolher este HP Care Pack é garantir que a segurança dos teus dados e a continuidade do teu trabalho são prioridades máximas.
Tu deves escolher este HP Care Pack se a fiabilidade e a proteção dos dados são críticas para o teu negócio. Este serviço não só te tira a dor de cabeça de teres de lidar com avarias inesperadas, oferecendo uma resposta super-rápida, como também te dá a paz de espírito de que os teus dados mais sensíveis estão sempre seguros nas tuas mãos, graças à Retenção de Média. É a forma mais inteligente de proteger o teu investimento em hardware HP a longo prazo.
| Produto | |
|---|---|
| Nome do produto | HP Active Care 3 years Next Business Day Onsite Hardware Support with DMR for 4xx Desktop |
| Descrição | Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention - Contrato extendido de serviço - peças e mão de obra (para desktops) - 3 anos - no local - 9x5 - resposta em tempo: NBD - para HP 205 G8, 34; Pro 240 G9, 260 G9, 280 G9, 290 G9, 400 G9; ProOne 240 G9, 24X G10, 440 G9 |
| Geral | |
| Serviço incluído | Peças e mão de obra |
| Local | No local |
| Período de contrato total | 3 anos |
| Tempo de resposta | Próximo dia útil |
| Disponibilidade de serviço | 9 horas por dia / 5 dias por semana |
| Classe do Equipamento | Desktops |
| Detalhes | |
| Serviço e suporte | Contrato extendido de serviço - peças e mão de obra - 3 anos - no local - resposta em tempo: NBD - disponibilidade: 9 horas por dia / Segunda a Sexta|Assistência técnica - diagnóstico remoto - 3 anos|Suporte de informação de produto - acesso à base de conhecimento da web - 3 anos|Actualização de nova versão - 3 anos|Assistência técnica - consulta telefónica - 3 anos - resposta em tempo: 2 h - disponibilidade: 24 horas por dia / Segunda a Domingo|Retenção de mídia com defeito - 3 anos |
| Informação de compatibilidade | |
| Projetado para | HP 200 G3, 200 G4, 205 G4, 205 G8, 260 G3, 285 G3, 290 G2, 290 G3, 290 G4, 295 G6, 295 G8, 34|HP Desktop Pro 300 G6, Pro A, Pro A G2, Pro G2|HP Pro 240 G9, 260 G9, 280 G9, 290 G9, 400 G9|HP ProDesk 400 G2, 400 G4, 400 G5, 400 G6, 400 G7, 405 G4, 405 G8|HP ProOne 240 G10, 240 G9, 245 G10, 400 G4, 400 G5, 440 G4, 440 G5, 440 G9 |