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Se dependes diariamente do teu equipamento Lenovo, seja um portátil de trabalho, um desktop potente ou uma workstation crítica, sabes que o tempo de inatividade é inaceitável. É aqui que entra o Suporte Premier Lenovo Onsite NBD 1 Ano, elevando a tua experiência de assistência técnica a um patamar superior. Este serviço não é apenas uma extensão de garantia; é um compromisso da Lenovo em resolver os teus problemas técnicos de forma ultrarrápida e eficiente. Investir neste serviço de suporte premium significa garantir que terás a ajuda de especialistas de topo, minimizando drasticamente as interrupções e assegurando que a tua produtividade se mantém no máximo.
A característica mais valiosa deste serviço Premier é o suporte Onsite Next Business Day (NBD). Isto significa, na prática, que se o problema não puder ser resolvido remotamente, a Lenovo garante que um técnico certificado estará no teu local (casa ou escritório) no dia útil seguinte para efetuar a reparação necessária. Esquece a frustração de teres de enviar o equipamento pelo correio e esperar semanas pela devolução. Além disso, o suporte Premier dá-te acesso direto a técnicos de Nível Avançado (Tier 2), que conhecem os teus dispositivos Lenovo a fundo. Estes especialistas evitam os passos básicos de despiste de problemas e focam-se no diagnóstico rápido e preciso, economizando tempo valioso e resolvendo o problema logo na primeira chamada.
Este suporte de 1 ano oferece-te muito mais do que apenas reparação de hardware; ele atua como um verdadeiro concierge tecnológico. O Suporte Premier Lenovo inclui assistência para software e configuração, o que é crucial em ambientes de trabalho complexos. Se tens dificuldades com aplicações de terceiros, problemas de rede ou precisas de ajuda com configurações específicas, os técnicos estão lá para te ajudar. É a solução perfeita para profissionais liberais, pequenos empresários ou estudantes avançados que não podem dar-se ao luxo de ter o seu equipamento parado. Escolhe a tranquilidade de saber que, durante um ano, terás a melhor assistência técnica possível para manter o teu equipamento Lenovo a funcionar como novo.
Se o teu tempo é o teu ativo mais valioso, o Suporte Premier Lenovo Onsite NBD 1 Ano é a escolha óbvia. Garante que, mesmo perante uma avaria grave, a solução estará a caminho em menos de 24 horas úteis, no teu local, pelas mãos dos melhores técnicos da Lenovo. É a forma mais eficaz de proteger o teu investimento e a tua produtividade durante um ano inteiro.
| Produto | |
|---|---|
| Nome do produto | LENOVO ThinkPlus ePac 1Y Premier Support with Onsite NBD Upgrade from 1Y Depot/CCI |
| Descrição | Lenovo Premier Support with Onsite NBD - Contrato extendido de serviço - peças e mão de obra (para desktops) - 1 ano (a partir da data de compra original do equipamento) - no local - resposta em tempo: NBD - para ThinkCentre neo 30a 22; 30a 24; 30a 27; V30a-24ITL AIO; V50a-22IMB AIO; V540-24IWL AIO |
| Geral | |
| Serviço incluído | Peças e mão de obra |
| Local | No local |
| Período de contrato total | 1 ano (a partir da data de compra original do equipamento) |
| Tempo de resposta | Próximo dia útil |
| Classe do Equipamento | Desktops |
| Configurações Cobertas | Sistema com 1 ano de garantia de depósito ou transporte |
| Detalhes | |
| Serviço e suporte | Contrato extendido de serviço - peças e mão de obra - 1 ano - no local - resposta em tempo: NBD|Assistência técnica - consulta telefónica - 1 ano |
| Informação de compatibilidade | |
| Projetado para | Lenovo S200z 10HA, 10K1, 10K4, 10K5|Lenovo S400z 10HB, 10K2|Lenovo S405z 10HD|Lenovo S500z 10HC, 10K3|Lenovo ThinkCentre Edge 63z 10E0, 10E1, 10E2, 10E3, 10EL, 10EM|Lenovo ThinkCentre M700z 10EY, 10F1|Lenovo ThinkCentre M800z 10ET, 10EU, 10EV, 10EW|Lenovo ThinkCentre M810z 10NX, 10NY, 10Q0, 10Q1|Lenovo ThinkCentre M820z AIO 10SC, 10SD|Lenovo ThinkCentre M900z 10F2, 10F3, 10F4, 10F5|Lenovo ThinkCentre neo 30a 22 12B3|Lenovo ThinkCentre neo 30a 24 12B0, 12CE|Lenovo ThinkCentre neo 30a 27 12CA, 12CB|Lenovo V130-20IGM AIO 10RX|Lenovo V30a-24ITL AIO 12D8|Lenovo V310z 10QG, 10QH|Lenovo V330-20ICB AIO 10UK, 10UL|Lenovo V410z 10QV, 10QW, 10R5, 10R6|Lenovo V50a-22IMB AIO 11FN|Lenovo V510z 10NH, 10NJ, 10NQ|Lenovo V530-22ICB AIO 10US, 10UU|Lenovo V530-24ICB AIO 10UW, 10UX|Lenovo V540-24IWL AIO 10YS |