Software de gestão de encomendas, clientes e stock, à medida de como trabalha

Encomendas, clientes, obras ou reparações — cada coisa no seu módulo, com os campos que a equipa preenche de facto, e vista da forma que mais jeito dá a cada tarefa.

  • Os mesmos dados em quadro kanban para quem prepara, em calendário para quem marca, em gráfico ou tabela dinâmica para a gerência — e cada um guarda os seus filtros.
  • Cada registo pode ter comentários, seguidores e anexos — a conversa sobre um cliente fica junto do cliente.
  • Quem vê o quê decide-se por função, por módulo e até por campo; uma regra pode limitar cada comercial à sua própria carteira.
  • Os dados entram e saem em CSV ou Excel, e a exportação respeita as permissões de quem a faz.

Software de gestão à medida feito a partir do seu processo

Não lhe entregamos um programa com módulos fixos para a empresa se encaixar. Começamos por ver o que gere hoje — e onde: em papel, em Excel, em três programas — e montamos no Megorix as fichas e os campos à volta disso.

Cada dado é escrito uma vez. A encomenda feita na loja online aparece na lista de quem a prepara, segue para a faturação e conta nos painéis da gerência, sem cópias pelo meio.

E o sistema não fica parado no dia em que arranca: se amanhã precisar de registar outra coisa ou de olhar para os dados de outra maneira, acrescenta-se sem migrações nem paragens.

Campos personalizados e ecrãs programados à medida

O que se acrescenta na interface, e o que a nossa equipa escreve em código.

  1. Saber mais

Vistas de dados: tabela, kanban, calendário, gráfico e tabela dinâmica

Cada entidade tem a sua tabela, com pesquisa, filtros, edição na própria linha e alterações em massa. Por cima dela, cada pessoa guarda as vistas de que precisa: um quadro kanban por estado, em que arrastar um cartão muda o registo; um calendário por mês, por semana ou em agenda, a partir de uma data; um gráfico agrupado por qualquer campo; ou uma tabela dinâmica com totais, médias, mínimos e máximos calculados no servidor.

Uma vista pode ficar só para quem a criou ou ser partilhada com quem tem acesso aos dados, e cada pessoa escolhe a que abre primeiro.

Como montamos um sistema de gestão à medida, passo a passo

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    Módulos e fichas com os nomes da casa

    Criamos os módulos, as entidades e os campos com as palavras que a equipa já usa — obra, viatura, sócio, ordem de reparação —, e não as de um programa genérico.

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    Quem vê o quê

    Definimos as funções e as permissões: por módulo, por entidade, por campo e, quando faz sentido, só os registos de cada pessoa.

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    Passagem dos dados que já tem

    Importamos as folhas de Excel e os ficheiros CSV: as colunas associam-se aos campos, as linhas com erros aparecem antes de entrar, e cada linha passa pelas mesmas validações de um registo criado à mão.

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    Vistas e painéis para cada função

    Montamos o quadro de quem prepara, o calendário de quem marca e os gráficos da gerência, para cada pessoa abrir o sistema já no sítio certo.

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    Arranque e ajustes

    Com a equipa a trabalhar, os pedidos de mudança — um campo novo, outra vista, uma regra — entram aos poucos, sem parar o sistema.

Exemplos de software de gestão à medida por setor

Quer ver isto aplicado ao seu processo?

Gestão à medida no Megorix

Isto faz parte do Megorix, a plataforma de gestão que a MegaPC desenvolve e mantém. Aqui contamos como a usamos no sistema da sua empresa; no megorix.com está a apresentação do próprio produto.

Perguntas frequentes sobre software de gestão à medida

Um programa feito para todos traz um modelo fixo e é a empresa que se adapta a ele. No software de gestão à medida acontece o contrário: no Megorix, os módulos, as fichas e os campos são montados pela MegaPC para o seu processo, e voltam a mudar quando o processo mudar.

Podem. Os registos vêem-se num quadro kanban, num calendário, numa tabela simples ou dinâmica, ou num gráfico, e cada pessoa guarda os filtros que usa.

Consegue. As permissões definem-se por função, módulo, entidade e campo, e há regras que limitam os registos visíveis — cada comercial pode ver apenas a sua carteira.

Não. O Megorix importa e exporta CSV e Excel, e na implementação a MegaPC trata consigo da passagem dos dados que já tem.

Dá. Na vista kanban, as colunas são os valores de um campo de estado, e arrastar o cartão para outra coluna grava a mudança no registo.

Não. A exportação para CSV ou Excel respeita as mesmas permissões da aplicação — os registos e os campos que a pessoa não pode ver não saem no ficheiro —, e exportar é uma permissão à parte.

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